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        如何成功經營美容院

        一家美容院的成功經營,除啦與美容院老板的聰明才智、果敢決斷相關外,還取決于美容院老板經營推 廣美容院品牌形象,增高美容師素質及挖掘美容師潛能的手段與技巧。我接觸過一位從事美容事業二十多年,經營過美容院、 美容美發培訓學校,也開發過美容護膚產品,深明白作為美容院老板經營一間美容院,推廣品牌所要 付出的努力與艱辛。
        對怎么樣經營推廣美容院的品牌形象,怎么樣增高美容師的素質,怎么樣讓美容師有歸屬感?
        在這簡單談談我個人的心得與觀點:
        一、統一CIS設計:一間美容院無論有多大的規模, 都要引入CIS概念。這樣就有啦統一的理念、統一的形象、統一的造型及統一的服務。通過在視覺、 行為、文化上的有機結合及管理,經營環節上的規范化,強化美容院的宏觀整體形象。CIS的建立對 增高美容院形象與知名度,擴大宣傳效應起到極大推動作用,同時增強啦美容院的向心力和凝聚力, 有助于吸引大批美容顧客及增高業務、內部管理。
        二、增高美容師與美容顧客的溝通能力:一位美容顧客是否愿意走進您的美容院,可能會首先 考慮您美容院店面的外觀、服務設施及美容院口碑等條件。一般,美容師與美容顧客打交道是為啦讓 美容顧客進行消費,但要想長久留住一位美容顧客,就要看美容師與顧客的溝通能力。美容師如果不 懂語言藝術,就不可能與美容顧客進行有效的溝通,無法客觀地啦解美容顧客的想法,也就找不出美 容顧客進行美容護理的原因,這些原因往往是美容顧客皮膚出現的各種各樣的問題。如果美容師的語 言和形式得當,就基本控制啦談話的主動權,美容師可籍此引導美容顧客的消費。
        三、啟發美容師的團隊精神及歸屬感:每一個成功企業的背后都有一支團結合作的隊伍。美容院 工作同樣也要講究團隊精神,否則便無法增高美容師的工作效率。美容師在其所屬的環境中與其他同事 共同工作,容易培養協作精神。美容院老板可經常舉行幾個增加全體美容師感情的活動,讓每一位美容 師自由發言,交換意見及互相談話,這樣使每位美容師都感覺到自己的首要性。讓美容師養成互相幫助 的習慣,每位美容師除啦發揮自身的特長完成本職工作之外,還應為啦整體協作、集體利益養成隨時幫 助他人的習慣。讓美容師共同處理問題,這樣才會使美容院的工作朝好的方向發展。
        四、產品選擇:美容院老板在美容院開展經營,選擇產品時,不能只局限于短期效果和利潤,而應 以樹立公司整體形象,培養消費文化為出發點,把品質和服務至上作為經營理念,長遠地發展規劃開 拓市場。

         

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