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        健身俱樂部的整體策劃管理方案

        一、一家大型健身俱樂部的成功運行必須要俱樂部的幾樣條件:
        1、 所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力
        2、 俱樂部的以后的經營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的(做大眾化的卡價格比較 便宜,會員量相對比較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質要求不高。做高中高檔俱 樂部卡價相對要貴,服務的水平要求高。器械的品質的要求也要高一點。)
        3、 俱樂部的地理位置是至關重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的 會員會相對比較多,沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區以 及一個夠大的停車場。
        4、 在一家大型俱樂部的啟動之前就應該確定好俱樂部的管理人員及主人員,大型的專業健身俱樂部的 管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的,必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓。工作人 員包括:教練,會籍及內部的服務人員。
        5、 健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器 械,因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質。器械的好壞在于它的訓練的效果 以及它的使用的壽命,請一個有經驗的專業教練基本上可以都可以辨別器械品質的好壞。
        6、 俱樂部的管理模式的選擇,在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個部門確 定管理人員,教練部要有教練主管,會籍有會籍主管,吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個 俱樂部管理經理。
        7、 有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作,這一點直接關系到投資回報的效率。一家成功的 大型俱樂部的宣傳要內外結合。對外的話由廣告公司策劃,內部的就是教練人員的選擇,對于一家剛開 業的俱樂部的做內部宣傳的話少不了教練,教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊 頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用,年齡段的選擇也很重要,選擇相對較年輕的教練比較有活力一點 ,教練之間必須是一個很團結的團體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的 第一感覺是非常重要的。
        二、俱樂部的部門確定
        A、系統部(管理部)系統部負責整個俱樂部的操作管理
        B、內務部 內務部負責俱樂部的內務管理,及財務管理
        C、教練部 里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負責俱樂部的有氧操類管理
        D、會籍部 負責俱樂部的宣傳售卡及會員的售后服務
        E、服務部 會員在俱樂部的服務包括:前臺,吧臺都需要服務人員
        F、衛生部 負責整個俱樂部的內部清潔
        三、對員工的要求及招聘
        1,俱樂部里最重要的人員就是健身教練,健身教練分為器械和有氧兩類。
        目前做器械教練的人蠻多,但實際能說的上專業教練得很少。所以招聘器械教練的話,設定幾樣要求。
        a 、有國家或者國際專業的認證機構認證的教練證書,這至少說明此教練有受過專業的培訓。
        b、有兩年以 上的工作經驗,或者一年以上的大型俱樂部的經驗。保證有足夠的經驗。
        c、個人形象的好壞也會給俱樂 部的帶來很大的影響。
        D、電腦的操作能力是必須的 2、會籍部是負責業務的,在內在外形象都很注重。
        a、有一定業務經驗口才好是最重要的
        b、沒有健身方面的知識沒關系,可以由教練主管去培訓。但必須在俱樂部開始營業之前完成。會籍主管 必須要有大型健身俱樂部的的工作經驗,這樣能夠保證在操作過程中遇到問題的時候去有效的解決。 3、服務部的前臺接待的要求形象要好個人素質要高。吧臺人員要求有一定的酒店管理經驗
        四、部門工作的安排及實施的方案。
        1、教練部要求教練主管制作俱樂部的規章制度,器械的管理及維修維護的方案,會員訓練服務的流程, 訓練計劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放,怎么樣安排訓練及如何合理的編排訓練計劃。教練 人員的工作安排,團體課安排。
        2、會籍部要求會籍主管具體的業務方案的制作,工作時間表的安排。
        3、服務部的具體的情況具體的安排。
        4、以上幾樣都需要在俱樂部開業之前完成,所以俱樂部在啟動之前就需要招聘各個部門的主管,因為可 以協助管理配合以后的工作,工作人員招聘管理及培訓。
        五、工作人員的待遇的定位
        器械教練主要分為幾個類別:
        1、沒有專業機構認證的證書的健身教練,主要是體型比較好的教練,800-1200 元
        2、有專業機構認證的證書的健身教練 1200-1500 元
        3、有專業認證機構認證的證書的,及兩年以上的健身教練的 1500-2000元
        普通器械教練的工作范圍包括:
        每天7-8小時的上班時間,其中有包括值班的時間。如果有增加請按照你自己工資計算出每個小時的工作 費用計算加班費。教練上班時間的工作內容有,一是檢查器械的是否有損壞,或者螺絲有沒有松動,有 的話請做好登記及維修,并報告教練主管。在有健身會員的時候主動給與指導。當會員在做一些需要保 護的動作的時候請給與保護。如在沒有會員需要指導的時候,要在器械去內巡場。注意會員的訓練動作 是否正確,又錯誤及時給與指導改正。
        六、健身教練主管的待遇
        1、沒有教練主管經驗的但具有管理能力的 1800-2500/元
        2、有一年以上的教練主管經驗的有好的管理經驗的 2500/3000
        3、有多年管理經驗的教練主管,有好的管理模式的 2500/4000
        教練主管的工作范圍;對于器械的管理主要有兩樣,一是對器械的使用安排,二、器械的維修護理。對 于服務的管理,如何統一安排健身會員訓練,如何統一安排教練指導健身。 對于團體課程的編排。會員訓練動作的統一安排及健身計劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理 工作。 團體課類的教練的待遇為,普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時費,根據教練的個人能力來 確定。
        七、俱樂部的具體設施及項目
        目前人們的德消費心理還處于享受休閑狀態,很多人喜歡安靜的過著生活,悠閑自在。所以健身俱樂部 也要根據消費人的心設計,增加休閑指數。做成一家及運動休閑于一身的現代健身俱樂部。可以開設的 項目有:
        1、 器械訓練是一家俱樂部的最重要的一點,也是投資的重點部位。器械是俱樂部的硬件設施,健身教 練是俱樂部的軟件設施,這兩個缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。
        2、 團體課程是俱樂部的一個很亮的賣點,女士最看重的就是團體課程,項目開設的越全面吸引的人群 會越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動感單車、跆拳道、泰拳、散打。
        3、 在運動完的時候需要一個可以休息的地方,那我們就可以在俱樂部里邊設一個比較大的休閑區,內 部可以供應,各種飲料、水果盤、(黃瓜、蘋果、西紅柿、香蕉、……)各種健康的水果、還可以供應 健身飲料這一塊做的好的話利潤達到200%-300%、一個運動服專賣點(里邊包括運動服裝運動鞋,跆拳道 服、健身手套、運動毛巾)其實就像在把休閑茶吧和健身俱樂部合開一樣,但兩者相補相成動靜結合。
        4、 如果資金允許的話,可以考慮在俱樂部內部增加一些新興的運動項目,例如室內攀巖、壁球、室內 籃球(半場的跟壁球場地差不多大,三人一組玩籃球在消費人群里有很好的人緣)籃球投資小玩的人也 多,還可以組織活動。
        八、設施整體的規劃圖的時候,需要了解的是怎樣把俱樂部的面積充分的利用是關鍵。
        俱樂部里邊包括:
        1、 健身器械區,特點是面積要大視覺效果要好,高度有4米以上,通風效果要好,能在不開排風扇的情 況下空氣能夠自動流通為最佳,面積要求在800至1000平方。
        2、 操房,特點是面積要求在300-350平方左右 高度要求在280CM以上通風環境好光線要好。
        3、 瑜伽房,特點要安靜光線相對較暗,不受其他音樂的干擾能保持絕對的安靜。面積要求在250-300平 方左右。
        4、 武道館,特點對位置沒有很大的要求,通風即可。面積要求的200-250平方。
        5、 休閑區,能夠選在靠窗的為佳。內部擺放要簡單但要有品位,舒適。面積在350-400平方左右。
        6、 動感單車房,靠窗,面積要求在100平方左右。
        7、 洗浴間及洗手間,的面積在300-400平方左右。
        8、 辦公室等 整體面積在最高估計在3000平方左右。
        九、俱樂部的投資預算及成本的回收
        俱樂部的檔次決定俱樂部的投資金額,例如我們要做的是一家中高檔次的健身俱樂部,那么我們按照目 前市場的投資估計是在200-300萬之間。那么作為投資者關心的就是成本的回收效率,回收的效率直接跟 年卡的定位相關,一家俱樂部的開業期間的促銷肯定會有個優惠期間。在優惠期間的我們做的目標是做 旺人氣,人氣越旺對俱樂部以后發展會越順利。促銷期間的卡價要在固定年卡的9折范圍以內,原因卡價 下調很容易但回調就很困難。比如年卡定位在2180左右。假設投資金為250萬,那我俱樂部的促銷時間持 續兩個月,在促銷期間我們需要做到的業績應該定位為300張年卡。那么在前兩個月的活動期間我們可以 收回40-50萬。那么有兩百個固定會員的,做好業務人員的管理。每個月的業務業績定位為20-30萬,以 預期的業務額不計算俱樂部持續經費,可以在一年內收回成本。但是健身俱樂部也有高峰期和低峰期, 但內部裝上中央空調就可以減少帶來的影響。假設我們的俱樂部是在夏季開業,那夏季的水電費相對較 貴,用電也相對較多我們的投資成本就會增多。所以俱樂部的開業的時間選擇也是非常重要的。盡量選 擇比較涼快的季節開業,這樣在促銷期間做的活動。
         

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